白云鄂博矿区人民政府办公室政府信息公开指南

为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)(以下简称《条例》)的规定和要求,制定本指南。

为了更好地提供政府信息公开服务,本机关编制了《政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。

《指南》根据需要每年至少更新一次,公民、法人和其他组织可以在白云矿区人民政府门户网站(网址:http://www.byeb.gov.cn)上查阅或下载《指南》。

白云鄂博矿区人民政府办公室负责推进、指导、协调、监督全区政府信息公开工作。具体办理机构为区政府政务服务局政务服务大厅,地址:区政府西侧,办公时间:上午9:30--12:30,下午14:00—17:30 (法定工作日);咨询电话:0472-88023066-601,传真:0472-8517617,邮箱:zhg69812@126.com(仅作为咨询使用)。

一、主动公开

(一)公开范围。本机关主动向社会免费公开的信息范围,参见本机关编制的《白云矿区人民政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。

(二)公开形式。对于主动公开信息,本机关主要采取网上公开的形式。网址为http://www.byeb.gov.cn。本机关还将通过新媒体微观白云公众号等媒体公开政府信息。

(三)公开时限。以政府办公室名义发布的政府公开信息,自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需获取本机关主动公开以外的政府信息,可以向本机关提出申请。本机关根据掌握该信息的实际情况进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

申请形式。向本机关提出获取信息申请,请填写《白云矿区人民政府信息公开申请表》(样本见附件,以下简称《申请表》)。申请表复制有效,可以在本部门网站下载。为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。可以通过以下方式提出申请:

1.通过互联网提出申请。申请人可以在本机关网站上填写电子版《申请表》,具体网址为http://www.byeb.gov.cn;申请人填写《申请表》后通过网上发送即可。

2.信函申请。申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。

3.当面申请。申请人可以到受理机构处,当场提出申请。

本机关不受理电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

申请处理。本机关自收到申请之日起15个工作日内对申请予以答复。如确需延长答复期限,将告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。本机关根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,全部处理完毕后统一答复。为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。对申请人提供的申请要件不完备、不准确、难以确定具体信息内容的,本机关将要求申请人补充或更正。具体答复方式如下:

1.申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息,本机关中止受理申请程序,告知申请人获取信息的方式和途径。

2.对属于部分公开或不予公开的政府信息,将告知申请人理由。

3.对不属于本机关公开范围或该信息不存在的,将及时告知申请人。

行政机关依申请提供政府信息,不收取费用。但是,申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的,行政机关可以收取信息处理费其收费项目和标准按照国家及自治区物价管理部门有关规定执行。

三、监督和救济

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的,可以向白云矿区纪委监委投诉。接待投诉时间:周一至周五(法定节假日除外)。

公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定,侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。


白云鄂博矿区人民政府办公室政府信息公开申请流程图